FAQ

Zahlungsinformationen

Lieferung & Versand

  • 1.Welche Versandmöglichkeiten bietet Joymemento?
    Wir sind stolz darauf, eine Reihe von sicheren lokalen und weltweiten Versandmöglichkeiten anbieten zu können. Wir bieten Ihnen gerne drei Versandarten an: Standardversand, Schnellversand und Expressversand. Bitte beachten Sie, dass der Zeitrahmen in den Versand- und Rückgaberichtlinien nur in Werktagen angegeben ist, Wochenenden und Feiertage sind ausgenommen. Wenn Sie Ihre Versandart nach der Bestellung ändern möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir werden Sie unterstützen.
  • 2.Wie lange dauert es, um meine Bestellung zu bearbeiten und meine Bestellung zu liefern?
    Unsere Lieferzeit beinhaltet Bearbeitungs- + Versandzeit. Jedes Produkt ist eine Sonderanfertigung und wird innerhalb von 3 bis 7 Werktagen ab Bestelldatum versandt. Das voraussichtliche Versanddatum variiert von der von Ihnen ausgewählten Versandmethode und wird auf der Artikelseite angegeben. Wir werden unser Bestens tun, um Ihre Bestellung innerhalb des erwarteten Zeitrahmens an Sie zu versenden; jedoch können wir die Lieferung innerhalb dieser geschätzten Daten nicht garantieren. Bitte planen Sie beim Kaufen eine ausreichende Fertigungs- und Versandzeit ein.

Details zur Bestellung

  • 1.Wo ist meine Bestellung? Wie kann ich es verfolgen?
    Bitte registrieren Sie sich und melden Sie sich in Ihrem Joymemento-Konto an. Sie können alle Ihre Bestellungen einsehen und das Status der Bestellung über „Meine Bestellungen“ im Account Center verfolgen.

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